• Controlador de Dados: O proprietário e administrador do site alinefelippimwellness.com.br é o Controlador de Dados responsável pela proteção de suas informações pessoais.
• LGPD: Refere-se à Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados).
• Dados Pessoais: Qualquer informação que possa identificar direta ou indiretamente um indivíduo. O tratamento desses dados deve aderir aos princípios de legalidade, lealdade, transparência, finalidade, adequação, necessidade, exatidão, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.
• Plataforma: O site alinefelippimwellness.com.br, utilizando WordPress e Elementor, hospedado pela Hostinger Brasil.

Coletamos e processamos Dados Pessoais apenas na medida do estritamente necessário para cumprir as finalidades explícitas e legítimas.

2.1. Dados Fornecidos Diretamente pelo Titular (Formulário de Contato)
O site é um catálogo e não possui área logada ou e-commerce, limitando a entrada de dados ao Formulário de Contato.

• Tipos de Dados Coletados: Nome, Endereço de E-mail, Telefone e conteúdo da mensagem.
• Finalidade:
  • Responder a pedidos de contato, dúvidas ou solicitações feitas pelo Titular.
  • Comunicação com o Titular sobre o assunto tratado.
• Recomendação de Minimização: Recomendamos omitir o uso de dados sensíveis (como informações de saúde, financeiras ou número de documentos) no assunto ou corpo da mensagem do Formulário de Contato.

2.2. Dados Coletados Automaticamente e Tecnologias de Rastreamento
Ao utilizar a Plataforma, informações sobre o uso e o dispositivo são coletadas automaticamente.

• Dados de Registro e Dispositivo: Endereços de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, sistema operacional (SO), data/hora, páginas visitadas e dados de sequência de cliques (clickstream).
  • Finalidade: Administrar a Plataforma, diagnosticar problemas no servidor, melhorar a funcionalidade e segurança, e cumprir obrigações legais.
• Cookies e Tecnologias de Rastreamento (Geral): Utilizamos cookies, beacons, tags e scripts para fins de desempenho, rastreamento, análise e personalização.
• Google Analytics: Utilizamos o Google Analytics para coletar informações sobre as interações do usuário com a Plataforma (quais páginas são visitadas, quais materiais são vistos, buscas realizadas).
  • Finalidade: Entender o engajamento dos visitantes com o site para melhorar o serviço.
  • Nota: O Google Analytics pode implantar um cookie permanente no navegador para identificar o usuário em visitas futuras. O Titular pode instalar um complemento do navegador para desativar o Google Analytics.
• Microsoft Clarity: Utilizamos o Microsoft Clarity, que utiliza cookies e outras tecnologias, para realizar análises e capturar dados como movimentos do mouse e dados de desempenho, a fim de entender melhor as interações dos usuários (como mapas de calor e gravações de sessão).
  • Finalidade: Otimizar e melhorar os serviços e a experiência do usuário, diagnosticando problemas e identificando pontos de atrito. O Clarity atribui um ID exclusivo a cada usuário.
• Dados de Localização: Coletamos informações de localização aproximada (determinada pelo endereço de IP) para melhorar a experiência do usuário.
• Elementor: Como a Plataforma utiliza Elementor e WordPress, dados de uso do serviço podem ser coletados, como a versão do WordPress, temas e plugins utilizados, e contagem de modelos salvos.

O tratamento dos seus Dados Pessoais na Plataforma é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): Para envio de comunicações de marketing (quando aplicável) ou para personalizar os Serviços. Seu consentimento pode ser solicitado para que terceiros (como Google) processem as informações coletadas pelo site.
• Execução de Contrato (Art. 7º, V): Necessário para a execução de arranjos contratuais, como responder às suas solicitações no Formulário de Contato e fornecer assistência.
• Interesses Legítimos (Art. 7º, IX): Para fins de suporte, manutenção, melhoria da Plataforma, análise de desempenho, segurança, prevenção de fraudes, detecção de abuso e para fins de publicidade e marketing (otimização de campanhas).
• Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II): Para cumprir com leis, regras ou regulamentos aplicáveis.

Compartilhamos Dados Pessoais com terceiros quando necessário para a prestação dos serviços, para cumprir obrigações legais ou regulatórias, ou mediante seu consentimento.

• Com a Hostinger: Como provedor de hospedagem (Hostinger Brasil), que armazena informações pessoais em nome do Controlador.
• Com Terceiros Operadores (Serviços Complementares): Compartilhamos dados com empresas terceirizadas selecionadas para realizar serviços complementares, como hospedagem de servidor, redes de distribuição de conteúdo (CDN), serviços de análise de dados, e serviços de segurança e prevenção de fraude.
• Google Analytics e Microsoft Clarity: O Google coleta e processa dados sobre suas visitas e uso dos Serviços. A Microsoft Clarity coleta dados sobre o comportamento do usuário e do dispositivo para otimização.
• Localização dos Dados: Nossos provedores de serviços podem manter, armazenar e processar Dados Pessoais em várias jurisdições globais, incluindo Israel, UE e EUA, conforme necessário para a prestação dos Serviços. A Hostinger e seus afiliados estão comprometidos com padrões de proteção de dados independentemente de requisitos legais menos rigorosos que possam se aplicar nessas jurisdições.

O Titular dos Dados (você) possui uma série de direitos garantidos pela LGPD em relação à proteção dos seus Dados Pessoais. Você pode exercer estes direitos a qualquer momento:

• Direito de Acesso: Obter confirmação de que os dados sobre você estão sendo tratados e ter acesso aos Dados Pessoais processados.
• Direito de Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Direito à Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados se forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Direito de Portabilidade: Receber os Dados Pessoais fornecidos em formato estruturado e interoperável, para transferência a outro Controlador.
• Direito de Oposição: Manifestar oposição ao tratamento realizado com base no interesse legítimo, caso haja descumprimento da LGPD.
• Direito de Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
• Direito à Informação: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados.
• Direito à Informação sobre as Consequências da Negação de Consentimento: Ser informado sobre as consequências de não fornecer consentimento para o tratamento.
• Reclamação: Apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

• Medidas de Segurança: Implementamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e de procedimento para proteger os Dados Pessoais, incluindo acesso seguro via HTTPS e monitoramento de vulnerabilidades.
• Compromisso do Operador: Nossos provedores de serviço (incluindo Hostinger, Elementor, Google e Microsoft) são contratualmente obrigados a proteger os Dados Pessoais de acordo com os padrões da indústria e esta Política.
• Limitação de Garantia: Não podemos garantir a proteção absoluta dos seus Dados Pessoais contra acessos não autorizados ou uso indevido. Encorajamos o uso de senhas fortes em qualquer conta associada e cautela ao fornecer informações sensíveis.
• Retenção: Retemos seus Dados Pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados (Seção 2) e para cumprir nossas obrigações legais, como auditoria e impostos.

• Aceitação: O uso continuado do website implica na aceitação desta Política de Privacidade.
• Alterações: Esta Política pode ser alterada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por meio dos canais disponíveis.
• Dúvidas e Exercício de Direitos: Para quaisquer dúvidas, preocupações ou para exercer seus direitos como Titular de Dados (Seção 5), você pode entrar em contato com o Controlador de Dados do site.
  • Contato para Assuntos de Privacidade: E-mail: privacidade@alinefelippimwellness.com.br